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企業(yè)精神:務(wù)實(shí)求精,永遠(yuǎn)爭**。
企業(yè)宗旨:致富員工,回報(bào)社會。
企業(yè)愿景:打造全球綠色低碳、效益領(lǐng)先的鋼材和金屬制品供應(yīng)服務(wù)商。
企業(yè)使命:與員工共享,與祖國共榮,與社會共進(jìn),與環(huán)境共存。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:提級改造兼并擴(kuò)大鋼鐵主業(yè),轉(zhuǎn)型升級中國制造,推廣使用人工智能。
核心價(jià)值觀:敬業(yè)敬人,忠誠奉獻(xiàn),創(chuàng)新創(chuàng)效,智慧實(shí)干。
工作作風(fēng):迅速反應(yīng),馬上行動(dòng),做事到位,注重效果。
環(huán)保目標(biāo):樹立全國環(huán)保典范,環(huán)保工作全省**。
品牌定位:綠色敬業(yè),精品敬業(yè),誠信敬業(yè)。
創(chuàng)新理念:挑戰(zhàn)極限,勇于創(chuàng)新。
用人理念:人人是人才,賽馬不相馬。尊重人才,尊重知識,尊重勞動(dòng)。
管理理念:企業(yè)管理無止境,技術(shù)進(jìn)步無止境。
服務(wù)理念:做好產(chǎn)品是最好的為客戶服務(wù)。
產(chǎn)品和服務(wù)百分之一的缺陷是客戶百分之百的災(zāi)難,是企業(yè)自身被客戶拋棄的開始。
服務(wù)品質(zhì)做到5個(gè)100%:交貨數(shù)量100%、交貨時(shí)間100%、產(chǎn)品質(zhì)量100%、退款100%、開票100%。
營銷理念:營銷是企業(yè)的核心競爭力。全員為營銷服務(wù)。
深耕本土市場,深耕,再深耕!
積極推動(dòng)終端直銷模式,讓敬業(yè)鋼材進(jìn)入每項(xiàng)工程、每個(gè)工地。
安全理念:安全大于一切,安全重于一切。
質(zhì)量理念:高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷。
以客戶為中心
敬業(yè)集團(tuán)堅(jiān)持“做好產(chǎn)品是最好的為客戶服務(wù)”理念,對現(xiàn)有品種提質(zhì)優(yōu)化,開發(fā)冷軋基料 SPHD、高層建筑 Z 向鋼、高強(qiáng)抗震螺紋鋼等諸多高附加值品種,同時(shí)打造“敬業(yè)藍(lán)”精品加釩阻銹螺紋鋼,使產(chǎn)品強(qiáng)度更高、性能更穩(wěn)。堅(jiān)持客戶中心化理念,開通 24 小時(shí)總經(jīng)理服務(wù)熱線,自上而下地為客戶解決問題。簡化生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)流程,提供個(gè)性化定制服務(wù),出臺損害客戶利益賠償制度,從根本上維護(hù)客戶利益。改革物流運(yùn)輸服務(wù)模式,車輛裝卸車做到了零等待。服務(wù)品質(zhì)做到交貨數(shù)量、按時(shí)交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、貨款及時(shí)清退、發(fā)票及時(shí)開具 5 個(gè) 100%。
選拔人才 培養(yǎng)人才
為給員工提供發(fā)展平臺,集團(tuán)推行“五條線出人才”機(jī)制,即管理、技能、技術(shù)、承包、改革創(chuàng)新,李董事長還專門撰寫《敬業(yè)要有未來,未來更需要人才》,打通人才晉升渠道,提高重點(diǎn)人才待遇,改善留人才環(huán)境。為掌握行業(yè)發(fā)展趨勢,集團(tuán)選送廠部級以上干部到清華大學(xué)等高等學(xué)府進(jìn)修,邀請專家教授為干部員工授課,鼓勵(lì)干部及重點(diǎn)崗位人員通過參加研修班、交流會、外出對標(biāo)、出國考察等多種形式走出去學(xué)習(xí)。敬業(yè)集團(tuán)與上海財(cái)經(jīng)大學(xué)和華北理工大學(xué)合作,分批組織干部進(jìn)行企業(yè)管理、冶金等內(nèi)容的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
以貢獻(xiàn)者為本文化
敬業(yè)集團(tuán)堅(jiān)持以貢獻(xiàn)者為本,設(shè)置四大獎(jiǎng)項(xiàng)“增效降本優(yōu)秀獎(jiǎng)”“創(chuàng)新創(chuàng)效先進(jìn)獎(jiǎng)”“大比武創(chuàng)效獎(jiǎng)”“敬業(yè)零缺陷獎(jiǎng)”,同時(shí)設(shè)置年終獎(jiǎng),制定《敬業(yè)集團(tuán)功勛獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,評選功勛人物,大力弘揚(yáng)敬業(yè)正能量。集團(tuán)制定了《敬業(yè)集團(tuán)關(guān)于評選五好先進(jìn)單位的辦法》,每季度評選出五好先進(jìn)事業(yè)部/職能部/公司,五好先進(jìn)車間/業(yè)務(wù)室,五好先進(jìn)班組,并進(jìn)行表彰。集團(tuán)為工作年限達(dá)到 10 年、20 年、30 年的敬業(yè)人分別發(fā)放銅牌、銀牌、金牌“奉獻(xiàn)留念”獎(jiǎng)牌及榮譽(yù)證書。
提倡感恩孝道文化 推行文明管理
《敬業(yè)之歌》《敬業(yè)勸孝歌》《敬業(yè)文明準(zhǔn)則之歌》《敬業(yè)客戶歌》是每位員工必會唱的四首歌。每年父親節(jié)、母親節(jié)期間會組織開展孝敬父母的活動(dòng),邀請員工父母來廠參觀體驗(yàn)感恩文化,評選出孝敬父母的優(yōu)秀典型,中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)在敬業(yè)集團(tuán)得到傳承。集團(tuán)全面推行文明管理,在《十不準(zhǔn)之歌》的基礎(chǔ)上修改完成《敬業(yè)文明準(zhǔn)則之歌》。這四首歌全員每天輪流唱,逐步規(guī)范大家的行為,提升個(gè)人修養(yǎng)。